Délais

Délai de livraison :

Le délai moyen de traitement et de livraison est de 1 à 2 semaines. Mais si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous en informer par écrit en ajoutant une note, et celle ci sera traitée en priorité si possible.

Cela concerne tous les articles signalés par ce logo, en stock immédiat, prêts à partir.

Retours :

Les produits achetés en ligne sur linandelle.com, non utilisés et dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés en vue d'un remboursement dans les 7 jours à compter de la date de livraison sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Veuillez noter que nous ne rembourserons les frais d'expédition que si le retour est dû à un problème de qualité de notre part. Pour tout produit personnalisé après la validation du client, Linandelle n’accepte aucun retour ni échange.

Voici comment nous les retourner:
1. Récupérez votre numéro de commande ou de facture.
2. Muni de ce numéro, contactez notre service client par mail à sgoncalves@linandelle.com
3. Les produits doivent être dans leur boite d'origine, emballez les, identifiez clairement le colis de retour avec le Numéro de Retour en l'apposant à l'extérieur du paquet.
4. Expédiez votre colis si possible avec un prestataire qui offre une garantie contre la perte ou la détérioration des marchandises comme la Poste ou Chronopost..
Nous ne pouvons accepter les livraisons "C.O.D" (- Collect on delivery - c'est-à-dire les livraisons payées par le destinataire à réception).
L'adresse pour expédier vos retours est:

Linandelle  
Allé des Jardins 
27380 CHARLEVAL 
France

5. Les retours vous seront remboursés suivant le mode de paiement que vous aviez utilisé une fois qu'ils seront parvenus à notre centre de distribution.
Prévoyez un mois à compter de la réception de votre retour pour voir apparaître le remboursement sur votre relevé.
Pour recevoir un autre article en remplacement de votre article retourné, vous devrez passer une nouvelle commande en ligne.